Trong nỗ lực đẩy mạnh chuyển đổi số và bảo đảm quyền lợi cho nhóm yếu thế, Trung tâm Chăm sóc và Phục hồi chức năng người tâm thần số 2 Hà Nội đã chủ động hỗ trợ người bệnh đang được chăm sóc tại đơn vị đến Công an xã Vật Lại để thực hiện cấp thẻ căn cước.
Ảnh: Lực lượng Công an xã Vật Lại phối hợp với Trung tâm hướng dẫn, thu nhận thông tin làm thẻ căn cước cho người bệnh tâm thần
Hiện nay, Trung tâm vẫn còn 257 người bệnh lang thang chưa được cấp thẻ căn cước, gây nhiều khó khăn trong quá trình quản lý cư trú, chuyển viện điều trị và kết nối các dịch vụ y tế – xã hội. Việc thiếu giấy tờ tùy thân khiến không ít trường hợp bị gián đoạn quyền lợi, đặc biệt trong các tình huống cần can thiệp y tế khẩn cấp.
Trước thực tế đó, Trung tâm đã xây dựng kế hoạch tổ chức hỗ trợ người bệnh đến Công an xã Vật Lại làm thẻ căn cước định kỳ vào thứ năm hằng tuần cho 59 trường hợp người bệnh, trung bình 10 trường hợp mỗi buổi. Đáng chú ý, trong đợt thực hiện này, người bệnh được tiếp nhận, hướng dẫn và thực hiện các bước làm thẻ căn cước như những công dân khác. Điều này cho thấy sự quan tâm, bảo đảm bình đẳng trong tiếp cận dịch vụ hành chính công, góp phần khẳng định quyền công dân và giá trị của mỗi cá nhân trong xã hội, không phân biệt hoàn cảnh hay tình trạng sức khỏe.
Ảnh: Quá trình thu nhận dữ liệu định danh được thực hiện trực tiếp, bảo đảm an toàn và thuận tiện cho người bệnh
Hoạt động này không chỉ góp phần tháo gỡ các vướng mắc về pháp lý, mà còn mở ra cơ hội để người bệnh được tiếp cận đầy đủ hơn với các dịch vụ an sinh xã hội, từ chăm sóc y tế, bảo hiểm đến các chính sách hỗ trợ cộng đồng. Đây cũng là bước đi cụ thể trong lộ trình chuyển đổi số của ngành bảo trợ xã hội Thủ đô, hướng tới quản lý đồng bộ, hiệu quả và nhân văn hơn.
Việc cấp thẻ căn cước cho người bệnh tâm thần, đặc biệt là những trường hợp lang thang, vô gia cư không chỉ mang ý nghĩa quản lý hành chính, mà còn là hành động thiết thực khẳng định quyền được công nhận, được bảo vệ và được hòa nhập của mỗi con người trong xã hội.
Bài viết: Phương Oanh